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Politicas de envio y devoluciones
Enviamos pedidos a todo México y el Extranjero
El envío tiene un costo de $280 pesos, a cualquier lugar de México. (para envíos internacionales recuerda enviarnos un correo para cotizarte el precio, según su distancia y condiciones; ya que cada país tiene políticas distintas en su aduana.
Los envíos en compras mayores a $1500 pesos mexicanos, son gratis.
Utilizamos el servicio de paquetería DHL, FedEx y Estafeta.
No hay devoluciones a menos de que haya defectos de fabricación o equivocación en el envío.
En caso de recibir algún producto incorrecto o defectuoso por favor toma una fotografía del pedido y envíala a: cosmeticahojaverde@gmail.com indicando tu número de orden.
No hay reembolsos en efectivo.
Los reembolsos se hacen en producto HOJA VERDE.
Los reembolsos se hacen por el mismo producto o de precio equivalente.
Para realizar el reembolso es necesario regresar el producto defectuoso o incorrecto en un plazo no mayor a 30 días naturales a partir de su recepción.
En la recepción de un pedido incompleto éste debe ser reportado durante las primeras 72 horas posteriores a su entrega, a cosmeticahojaverde@gmail.comcon fotografía de su pedido y condiciones de la caja. (favor de asegurarse que venga sellada y en perfectas condiciones).
En caso de extravío y perdida del producto, por parte de la fletera, es necesario esperar a la resolución del seguro contratado con la misma y en caso de no contratar seguro, nuestra empresa manejara sus políticas ex profeso.
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facturación
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La factura es emitida durante el mismo mes de compra.
Las facturas se reciben vía electrónica.
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proceso de compra
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Importante: El tiempo de entrega es un aproximado. Ya que los envíos se hacen a través de un servicio externo de paquetería, HOJA VERDE, no garantiza que el pedido sea entregado a tiempo.
Si deseas Cancelar: tienes 12 hrs para requerirlo a cosmeticahojaverde@gmail.com
en pagos con depósito en efectivo el rembolso se hará en producto HOJA VERDE.
Si tienes alguna duda acerca del proceso de compra o envíos, escribe un correo a cosmeticahojaverde@gmail.com indicando tu número de orden.
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Aviso y procedimientos para realizar reclamaciones de infracción de derechos de autor
Las notificaciones de infracción de copyright demandada deben ser enviadas al Agente Designado del proveedor de servicios. Deberá presentarse por correo electrónico.
Para ser eficaz, la notificación debe ser una comunicación escrita que incluya lo siguiente:
Una firma física o electrónica de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido;
Identificación de la obra con derechos de autor la cual se alega, han sido violados o varias obras en un solo sitio en línea están cubiertos por una sola notificación, y una lista representativa de tales obras en ese sitio;
La identificación del material que se demanda ha sido infringida o para ser objeto de la actividad infractora y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser inhabilitado, e información razonable y suficiente para permitir al proveedor del servicio localizar el material;
Información razonable y suficiente para permitir al proveedor de servicios contactar al denunciante, como una dirección, un número de teléfono y en su caso, dirección de correo electrónico en la cual la parte demandante puede ser contactada;
Una declaración de que la parte demandante tiene una creencia de buena fe que el uso del material descrito en la reclamación no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley;
Una declaración de que la información en la notificación es exacta y bajo pena de perjurio, de que se autorice la parte reclamante para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que presuntamente se ha infringido.
Disposiciones y provisiones generales
Al visitar estos sitios, usted acepta que los Términos y condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Campeche, sin dar efecto a cualquier principio de conflicto de leyes, y que cualquier acción legal o de equidad que surja de o en relación a estos Términos y condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad se presentará sólo en los tribunales estatales o federales ubicados en Campeche, Campeche; México y por el presente acepta y se somete a la sede y la jurisdicción personal de dichos tribunales a los efectos de tales acción. Si cualquier disposición de estas Términos y Condiciones de Uso es ilegal, nula o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y condiciones de Uso y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Estos Términos y condiciones de Uso constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con el tema aquí mencionado y no será modificado excepto por escrito, firmado por ambas partes. HOJA VERDE o distribuidor de HOJA VERDE empleado que desarrolló y mantiene estos sitios web se considerará un objeto tercero beneficiario de todos los derechos, pero no de obligaciones, siempre a HOJA VERDE bajo estos términos, obligaciones, que por su contexto son no es exclusivo de HOJA VERDE.
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